Antes de pagar
Confira no ambiente oficial se Pix está disponível e quais limites são apresentados. Nunca transfira dinheiro para uma chave recebida por mensagem de desconhecidos.
QR Code e destinatário
Ao iniciar o pagamento, compare o nome do destinatário exibido pelo banco com as informações apresentadas no caixa oficial. Se houver divergência, interrompa a operação.
Comprovante e conciliação
Guarde o comprovante da transação e verifique o histórico da conta. Em caso de crédito não identificado, utilize os canais oficiais de suporte e não repita o pagamento sem esclarecimento.
Pix na Rivalo Brasil
O Pix é um sistema de pagamento instantâneo, mas a disponibilidade de um método na plataforma e os limites de depósito devem ser conferidos no caixa autenticado. O comprovante bancário, sozinho, não demonstra que o saldo já foi creditado na conta de apostas.
Antes de confirmar, compare valor, identificação do destinatário e dados apresentados na tela de pagamento. Não utilize chaves Pix recebidas em redes sociais por supostos intermediários.
Depósito ainda não apareceu
Se o banco informar pagamento concluído e o saldo não aparecer, confira o histórico da conta e o identificador da transação. Aguarde a atualização prevista pelo serviço antes de repetir o pagamento.
Ao solicitar atendimento, forneça apenas as informações necessárias pelo canal oficial e evite compartilhar senhas ou códigos de autenticação.
Pix e saque não são a mesma operação
O depósito adiciona saldo à conta; o saque solicita a retirada de valores elegíveis. Regras de identidade, titularidade, limites e processamento podem ser diferentes para cada operação.
A página Saque reúne os pontos a conferir antes de solicitar uma retirada.
Fluxo de conferência de um depósito
Na área de pagamentos da conta autenticada, selecione o método exibido e confira o valor. No aplicativo bancário, compare o destinatário antes de autorizar a operação. Depois, guarde o identificador da transação e acompanhe o lançamento no histórico. Se o banco concluir o Pix e o saldo não atualizar, não faça um segundo envio automaticamente: reúna os dados da primeira operação e procure o atendimento da plataforma.